Ski & Snowboard

I - Comment bénéficier du contrat ?

Pour pouvoir bénéficier de ce contrat, vous devez avoir effectué votre réservation :
- Soit par l'intermédiaire des « Menuires Réservation » pour votre hébergement seul ou votre séjour « tout compris » en choisissant un hébergement labellisé « Neige Garantie ».
- Soit par l'intermédiaire d'un hébergeur participant à l'opération (cf liste ci-après) pour votre hébergement seul ou votre séjour « tout compris » (hébergement + forfaits Les Menuires / Saint Martin de Belleville).
- Si vous n'avez effectué qu'une réservation d'hébergement auprès de l'un des organismes cités ci-dessous et que vous avez acheté vos forfaits Les Menuires / Saint Martin de Belleville sur le site de réservation en ligne de forfaits des remontées mécaniques www.skipass-lesmenuires.com, ces derniers pourront également faire partie du contrat.
- Tout forfait Les Menuires / Saint Martin de Belleville acheté sur le site www.skipass-lesmenuires.com pourra également faire partie du contrat.

II - Comment utiliser ce contrat ?

Le domaine Les Menuires/Saint Martin comprend 80 pistes.
Le contrat Neige Garantie couvre 63 pistes sur 79.  16 pistes considérées comme petits boulevards, ou réservées,  à une pratique bien spécifique, ou encore très exposées sont exclues du contrat "Neige Garantie".

Chaque jour de la saison du 22 décembre 2012 au 19 avril 2013*, sur la page web Neige Garantie du site internet, www.lesmenuires.com, le taux officiel d'ouverture des pistes "Neige Garantie" est indiqué. Si ce taux d'ouverture calculé sur ces 63 pistes est inférieur à 80% en raison du manque de neige et que de ce fait  vous décidez de quitter la station, vous pourrez être remboursé de votre hébergement et de vos forfaits Les Menuires / Saint Martin de Belleville au prorata temporis des jours non utilisés.

Attention, les cas d'intempéries, tempêtes, fortes chutes de neige sont exclus. Tout départ anticipé ayant lieu pour un motif autre que le manque de neige ne donnera lieu à aucun remboursement.

III. Quelle démarche suivre en cas de départ ?

- Adressez-vous dans un premier temps à votre hébergeur afin de lui faire part de votre souhait de partir.
- Après vérification du taux d'ouverture des pistes, vous rendez vos clés à votre hébergeur qui:
*Vous remboursera la « part hébergement » de votre séjour.
*Vous donnera un document attestant de votre départ pour pouvoir demander le remboursement de la « part forfaits » à un guichet des remontées mécaniques (forfaits achetés en même temps que l'hébergement dans le cadre du contrat Neige Garantie ou sur le site www.skipass-lesmenuires.com).

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