Le contrat
Les 3 clés de notre contrat
"Neige Garantie"

1. Les Menuires et Saint Martin de Belleville, dont les pistes culminent à 2850m d’altitude, bénéficient d’un enneigement naturel exceptionnel. Celui-ci est renforcé par plus de 400 enneigeurs couvrant 40% du domaine skiable.
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2. Deux sommets (2700 m et 2850 m) bénéficient de la neige de culture, du haut des pistes jusqu’au centre de la station (soit deux fois 1000m de dénivelée)..

 

3. Grâce à cette maîtrise technologique, la production de neige débute en novembre et se poursuit tout au long de l’hiver. Satisfait ou remboursé

Satisfait ou remboursé :
les modalités

Vous avez réservé auprès des Menuires Réservation votre hébergement ou séjour « tout compris » (référencé « Neige Garantie »), ou auprès d’un hébergeur participant à l’opération (signalé par le logo « Neige Garantie »).

Satisfait ou Remboursé :
le règlement complet

I. Comment bénéficier du contrat ?

Pour pouvoir bénéficier de ce contrat, vous devez avoir effectué votre réservation :
- Soit par l’intermédiaire de « des Menuires Réservation » pour votre hébergement seul ou votre séjour « tout compris » en choisissant un hébergement labellisé « Neige Garantie – Satisfait ou Remboursé ».
- Soit par l’intermédiaire d’un hébergeur participant à l’opération (cf liste ci-après) pour votre hébergement seul ou votre séjour « tout compris » (hébergement + forfaits Les Menuires / Saint Martin de Belleville).
- Si vous n’avez effectué qu’une réservation d’hébergement auprès de l’un des deux intermédiaires précédemment cités et que vous avez acheté vos forfaits Les Menuires / Saint Martin de Belleville sur le site Internet des remontées mécaniques www.sevabel.com, ces derniers pourront également faire partie du contrat.
- Tout forfait Les Menuires / Saint Martin de Belleville acheté sur le site www.sevabel.com pourra également faire partie du contrat.

II. Comment utiliser ce contrat ?
Chaque jour, sur la page d’accueil du site de l’Office de Tourisme, www.lesmenuires.com, le taux officiel d’ouverture des pistes sera donné.
Si ce taux est inférieur à 80% par manque de neige et que de ce fait vous décidez de quitter la station, vous pourrez être remboursé de votre hébergement et de vos forfaits Les Menuires / Saint Martin de Belleville au prorata temporis des jours non utilisés.

Attention, les cas d’intempéries, tempêtes, fortes chutes de neige sont exclus.
Tout départ anticipé ayant lieu pour un motif autre que le manque de neige ne donnera lieu à aucun remboursement.

III. Quelle démarche suivre en cas de départ ?
- Adressez-vous dans un premier temps à votre hébergeur afin de lui faire part de votre souhait de partir.
- Après vérification du taux d’ouverture des pistes, vous rendez vos clés à votre hébergeur qui:
*Vous remboursera pour la « part hébergement » de votre séjour.
*Vous donnera un document attestant de votre départ pour pouvoir demander le remboursement de la « part forfaits » à un guichet des remontées mécaniques (forfaits achetés en même temps que l’hébergement dans le cadre du contrat Neige Garantie ou sur le site www. Sevabel.com

Hébergeurs participants : Chalet-hôtel Kaya, Hôtel L'Ours Blanc, Hôtel Latitudes Les Bruyères, Hôtel Le Menuire, Hôtel Le Pelvoux, Hôtel-club du Soleil Pierre-Blanche, Hôtel Saint Martin, Hôtel la Bouitte, Alp'hôtel, Résidence Les Montagnettes, Résidence Les Chalets du Soleil, Eurogroup/Adonis, Agence 4-6 immobilier, Agence des Alpes, Agence des Belleville